Etude prospective sur les services à la personne
Réalisée à la demande de la Direction
générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (DGCIS)
par le BIPE, l’étude porte sur les services susceptibles d’émerger à un
horizon de 10 ans dans le secteur des services à la personne (SAP).
L’objectif était d’analyser les possibilités d’innovation dans l’offre
de services et de formuler des propositions visant à améliorer l’offre
existante et développer de nouvelles offres à destination des ménages.
L’étude a été organisée en deux parties :
identification des services
susceptibles d’émerger d’ici 2015, à partir, d’une part, d’une
vingtaine d’entretiens avec des acteurs clés et des opérateurs des SAP,
et, d’autre part, d’un séminaire prospectif avec des particuliers
employeurs et des salariés des services à la personne organisé avec
l’appui de l’IRCEM
quantification des potentiels de marchés correspondants, à travers plusieurs scénarios prospectifs.
Découvrez les résultats de cette étude (doc PDF – 1,05 Mo)
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