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La bientraitance : définition
et repères pour la mise en œuvre
Champ et objectifs généraux
La bientraitance est une démarche
collective pour identifier l’accompagnement le meilleur possible pour l’usager,
dans le respect de ses choix et dans l’adaptation la plus juste à ses besoins.
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Pour la mettre en œuvre, l’Anesm a identifié 4
repères :
L’usager co-auteur de son parcours ;
La qualité du lien entre
professionnels et usagers ;
L’enrichissement des structures et
des accompagnements grâce à
toutes contributions internes et externes pertinentes ;
Le soutien aux professionnels dans leur démarche de
bientraitance.
Une
recommandation cadre
Le thème de la bientraitance a figuré au premier plan
du programme de travail de l’Anesm pour 2008. Les recommandations développées
dans ce document exposent des points d’accord sur les valeurs
et perspectives de travail qui se rattachent à cette notion.
La définition des principes fondamentaux de la bientraitance et de ses
applications constituent le fondement de toutes les bonnes pratiques
professionnelles que l’Anesm est amenée à valider ou à élaborer. C’est
pourquoi cette recommandation bénéficie du statut particulier de
recommandation-cadre au regard des productions de l’Agence.
Cibles
L’ensemble des professionnels, ainsi que les
organismes gestionnaires, les associations d’usagers, les usagers et leurs
proches.
Autour de la recommandation
Les travaux d’appui à la réflexion du groupe de
travail sont consultables au format pdf (lettre de cadrage, revue de
littérature, etc.).
Vous trouverez également des éléments d’appréciation
d’outils pour la prévention et traitement de la maltraitance et la promotion de
la bientraitance. Ce support est adapté des critères de qualité de l’Institut
national de prévention et d’éducation pour la santé (Inpes), « Référentiel
de bonnes pratiques. Outils d’intervention en éducation pour la santé :
critères de qualité ».
A l’occasion de l’édition de cette recommandation,
l’Agence a organisé ses Premières Rencontres le 1er octobre 2008, et ses
Deuxièmes Rencontres le 28 novembre 2008. Cliquez sur les liens pour obtenir de
plus amples informations.
Documents téléchargeables :
Lettre de
cadrage
PDF – (165.8 ko)
Revue de
littérature
PDF – (304.2 ko)
Eléments d’appréciation d’outils
PDF – (170.9 ko)
Liens :
Les Premières Rencontres de l’Anesm
Les Deuxièmes Rencontres de l’Anesm
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