Les services à la personne en chiffres 

1) L’emploi et l’activité dans les services à la personne aujourd’hui

Bien que l’on assiste depuis la mi 2008 à un ajustement sévère de l’emploi national et à une hausse continue du chômage, l’emploi et l’activité dans les services à la personne continuent à se développer en 2009, même si le rythme est ralenti par le choc brutal de la crise.

Plusieurs indicateurs témoignent de cette résistance positive à l’évolution conjoncturelle :

Le nombre total d’heures travaillées continue de progresser :

Prévision d’une hausse de 1,5% en 2009 alors que le nombre d’heures dans l’ensemble de l’économie pourrait diminuer de plus de 2%.  

Les services à la personne continuent d’augmenter leur part dans l’ensemble de l’économie :

La valeur ajoutée du secteur est estimée à 15,9 milliards d’euros en 2009, représentant près de 1% de la valeur ajoutée totale générée dans l’économie.
En 2009, la valeur ajoutée du secteur devrait croître de 6% comparé à la baisse du PIB de l’ordre de 1,5%.

Mesurés en équivalent temps plein, les services à la personne restent par conséquent créateurs nets d’emploi, se distinguant des autres secteurs économiques, y compris des secteurs de service traditionnellement créateurs d’emplois :

En 2009, 16 000 postes ETP pourraient être créés, dans une économie globale affectée par une perte d’environ 370 000 postes ETP.

Leur dynamisme sectoriel s’exprime également dans la progression des revenus salariaux distribués :

La croissance de la masse salariale des salariés des particuliers employeurs serait supérieure à 5% en 2009, année caractérisée par une croissance quasi nulle de la masse salariale dans l’ensemble de l’économie.

2) L’offre de services

Le domaine des services à la personne est passé de 5 500 organismes agréés en 2005 à plus de 19 000 en novembre 2009.

  • entreprises : 59 %
  • associations : 34 %
  • organismes publics (CCAS, SIVOM, autres…) : 7 %

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