Le "3977"

La secrétaire d’Etat à la Solidarité, Valérie Létard, a souligné la "triste utilité" du nouveau numéro téléphonique
unique à quatre chiffres pour dénoncer la maltraitance des personnes
âgées ou handicapées, qui a reçu en trois mois autant d’appels qu’en
2006…

Le "3977" mis en place officiellement en février, a
remplacé des numéros d’écoute gérés par deux associations, une en
Ile-de-France, et une en province, qui laissaient cependant 36
départements sans couverture.

Depuis le 5 février, "le nombre d’appels ne cesse
d’augmenter, témoignant ainsi de la triste utilité de ce numéro à
quatre chiffres et de sa capacité à lever le tabou de la maltraitance
des personnes âgées et des personnes handicapées", écrit Mme Létard,
dans un communiqué diffusé la veille de la journée internationale
contre la maltraitance des personnes âgées.

"En trois mois, le 3977 a reçu 12.309 appels, soit
autant d’appels qu’en 2006. Les appels proviennent pour 72% d’entre eux
de femmes et concernent la maltraitance à domicile. Les victimes sont
des femmes pour 71% d’entre elles. 48,5% ont un âge compris entre 76 et
90 ans", ajoute-t-elle.

"Par ailleurs, dans 54% des cas les auteurs sont des
hommes âgés de 41 à 61 ans qui, dans 47% des cas, cohabitent avec les
victimes", écrit-elle encore. D’autre part, "75% des appels ont un
rapport avec la maltraitance, dont 20% concerne la maltraitance des
personnes handicapées (mais) 25% correspondent à des demandes
d’informations, à des situations d’isolement et de désarroi",
note-t-elle.

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